常见问题，协助回答。
根据你确认的业务资料，协助回应营业时间、服务内容和日常流程等重复询问。
一个品牌的WhatsApp AI接待。
我们按你已确认的问答，在 WhatsApp 上先接重复咨询、问清必要信息，再把摘要交给员工。报价、档期和例外仍由人决定。设置前先做免费范围核对。
+60 11-7238 8954[email protected]
- 按你的业务配置
- 判断题交给人
- 上线后在约定范围内支持
从一句询问，到清楚的下一步
商家视角 · 绿色气泡为 AI 回复
Mei Tan在线
AI Spark
演示 · 准备接待
自动切换表情
示意流程，不是某个行业已交付的案例。公开主场景是招聘问清再交顾问。
少一点重复，多一点时间照顾客户。
客户需求，先问清楚。
按照你的接待方式收集必要信息，让团队接手时已有清楚的起点。
下一步，整理明白。
概括客户需要什么、还有什么未确认，以及哪些事项需要员工继续处理。
先熟悉你的业务，
才设置你的助手。
你了解自己的客户。我们把这些经验整理成助手可以遵循的工作方式，明确服务范围，也有人持续支持。
AI 生成的服务场景示意图AI + 你的团队
一起了解你怎样做生意。
整理业务资料、常见问题，以及团队接待客户时需要了解的信息。
配置好，再一起检查。
确认表达方式、回答范围和人工交接规则，上线前检查常见问题与特殊情况。
用起来后，继续支持。
在约定服务范围内，调整业务资料、措辞和交接方式，让助手跟上实际工作。
Publishing 内容发布 · Comments 留言 · DM 私信
客户在哪里，就从哪里开始。
先选你要处理的工作，再连接对应渠道。账号、内容格式和可执行的动作，我们会在配置前和你逐项确认。
01
准备内容，确认后再发
RM699 · 按账号试用
准备草稿、预览，确认后再发布。排期按该账号另测，不默认包含。
Facebook
Instagram
LinkedIn
Threads
RM699 发布是按账号试用。目前已测过的起点是 Facebook 纯文字立即发布。图片、视频、LinkedIn 和 Threads 按账号评估，不默认包含。
02
留言与 Google 评价
RM699 · Comments 与 Google Reviews
整理 Facebook 和 Instagram 留言，也能读取已接入商家账号的 Google Reviews，让团队及时了解客户反馈。
- Facebook
- Instagram
Google Reviews
社交留言回复需相应权限。Google Reviews 目前限已接入账号读取，新授权暂停。
03
把咨询聊到下一步
客户接待 · 按约定渠道配置
在客户熟悉的消息渠道回答问题、整理需求，并为下一位接手的同事准备好信息。
WhatsApp
Messenger- Instagram
Telegram
各渠道需独立连接与收发检查；Telegram 用于通讯与 Bot 对话。
先选一项日常工作，
把它做好。
不必一次改变所有流程。从一个有用的场景开始，再逐步扩展。
- 01
告诉我们，什么一直在重复。
分享你的业务、客户经常问的问题，以及团队目前怎样接待咨询。
- 02
一起确定适合的起点。
确认回答范围、需收集的信息、人工交接方式、服务费用和适用的第三方成本。
- 03
配置、检查，再投入使用。
按约定流程设置，与你一起检查示例，上线后在确认的范围内持续支持。
多一个帮手，
决定仍在团队手里。
哪些问题由助手回答，什么时候由员工接手，都先约定清楚。遇到资料不足或需要判断的情况，团队知道下一步。
助手协助处理
- 根据已确认的业务资料回答问题
- 了解客户需求，收集必要信息
- 整理简明摘要，方便员工接手
团队负责确认
- 报价、可用时段与最终安排
- 特殊要求和需要判断的决定
- 助手工作方式的调整与批准
从一件有用的小事，
走向更多可能。
客户接待运作稳定后，再一起看看，还有哪些重复工作值得简化。
RM399 做接待。RM699 再加内容试用。
服务定价适合希望改善初步接待和人工交接的商家。
基础 AI 接待
RM399／月
客户经常问的问题，多一个帮手先接上。
核对 RM399 接待范围适合内容运营
适合也需要在已授权账号上核对内容流程的商家。
AI 接待＋内容运营
RM699／月
接待之外，发布和留言按账号试用，不是全面开放。
核对 RM699 接待与内容试用范围渠道、业务资料、语言与交付范围会在订单中确认。约定的工作流程会在你的账号完成检查后，再交付使用。
先读规则和交接，再让助手上线。
实用文章Suleyman 的任务与岗位之分，对 WhatsApp 接待意味着什么
微软 AI 负责人告诉《金融时报》，多数白领任务可能在 12 到 18 个月内被自动化。6 月他说那不等于岗位。对马来西亚商家 WhatsApp 号码，答营业时间是任务；报价不是。
阅读文章Amodei 的入门岗警告，对 WhatsApp 接待意味着什么
Anthropic 首席执行官说，AI 可能在 1 到 5 年内抹掉一半入门白领岗。「白领血洗」是标题。对马来西亚商家 WhatsApp 号码，报价、投诉和破例仍应交给人。
阅读文章盖茨的 AI 就业警告，对 WhatsApp 接待意味着什么
盖茨 2026 年 8 月 26 日长文写的是：客服等工作会在约十年内被冲击。对马来西亚商家 WhatsApp 号码，报价、投诉和破例仍应交给人。
阅读文章开始前，
先了解这些。
设置内容、持续支持、服务费用和适用的第三方成本，我们会先说明，再由你决定是否开始。
我需要懂技术吗？
不需要有技术配置经验。你帮助我们了解业务和客户，我们协助配置助手，并与你一起检查约定的场景。
可以使用我现在的 WhatsApp 吗？
开始前会核对你的账号、号码与接入条件，再确认适合的连接方式，之后才进行设置。
AI 不知道答案时会怎样？
我们会先约定回答范围和交接规则。资料不足、特殊要求或需要业务判断时，按这些规则交给团队处理。
费用怎么算？业务资料改变了怎么办？
基础 AI 接待为 RM399／月，AI 接待＋内容运营为 RM699／月，均面向一个商家或品牌。开始前会说明服务范围及适用的第三方成本。约定支持范围内可调整资料和工作流程；新增场景或系统集成会另外讨论。
客户跟进会自动发消息吗？
起步流程聚焦收集客户需求和整理人工交接。如需主动发送消息或提醒，我们会先确认具体流程、连接能力和适用的使用规则。
哪一件事，
你最想少重复一点？
客户总在问什么？团队通常卡在哪一步？从一个具体场景开始，一起找一个有用的起点。