马来西亚 · 诊所
马来西亚医美诊所的WhatsApp AI 接待。先问清,档期由人确认。
最后一位客人走后,WhatsApp 还在问:这个项目做什么、大概多少钱、今天还有没有空。前台已经知道下一组问题,只是每天重问一遍。有用的第一套是一个询盘类型,而不是整本价目。
马来西亚医美诊所可以把 WhatsApp AI 当一线接待:在前台已经在用的号码上,按已批准的项目说明和价格范围作答,问清对方今天能不能来,再把摘要交给前台。它不报最终价,不锁定档期,也不承诺疗效。
下班后仍在重复的那句询问。
打烊并不等于收件箱停。人们仍在问项目做什么、价格范围、今天能不能来。前台已经知道下一组问题,只是每天再问一遍。
有用的第一套是一个询盘类型,不是整本价目。收集前台真正要的字段:意向项目、今天能否到店,以及 scope check 里约定的旧客或过敏备注。本页不假装已有标准病历模板。
- 按已批准的项目说明、营业时间、地点和是否接受新客作答。
- 只有老板书面给过范围时,才说价格范围。
- 最终价、锁位、医疗建议、未批准折扣和疗效承诺必须停。
助手可以回答什么。
已批准的项目介绍、书面价格范围(若有)、营业时间、地点、是否接受新客。英/中/马来按该店约定。
追问字段以前台已经在记的为准,具体在范围核对里定。页面只举例。
它绝不能说什么。
最终价、锁定档期、「保证有效」、医疗建议、未批准的折扣。缺信息就停,由前台继续。这是产品,不是免责附录。
和招聘接待是同一作业,公开证据更少。
作业仍是问清、转人、判断题停。招聘是公开主垂直。本页不点名客户,也不写「已有医美案例」。
需要这一套的人走范围核对,不要把本页当社会证明。
这不是网上预约页。
可以收集「想什么时候来」,由人确认档期和报价。原生预约不在 RM399 和 RM699。
若你要的是对话里约成,那是别家 SKU。下面链到预约类对照页,本页不重打功能表。
费用。
一个品牌的 AI 接待每月 RM399。已经在发内容、也需要发布和留言试用,再考虑 RM699。
WhatsApp 平台费和定制另计。后台席位、群发、评论自动私信不在套餐。
WhatsApp 上,谁先接第一句。
表格可左右滑动。
| 比较项 | 只靠前台 | 会锁位的 chatbot | InstallMyClaw |
|---|---|---|---|
| 第一句回复 | 等员工有空 | 你自己维护的脚本 | 按约定先问清,再交接 |
| 价格 | 前台报价 | 常常直接锁价 | 只有书面范围;最终价仍由人确认 |
| 档期 | 前台确认 | 常常在对话里锁位 | 不含原生预约;前台确认 |
| 谁来设置 | 你的团队 | 你的团队 | 我们和你一起配置 |
| 起步费用 | 加班 | 以对方定价页为准 | 每月 RM399 或 RM699 |
助手可以协助
- 已批准的项目说明、营业时间、地点和是否接受新客
- 老板书面给过的价格范围
- 问清今天能否到店,再把摘要交给前台
- 按约定使用英文、中文或马来文
仍由前台决定
- 最终价、锁位、疗效承诺和医疗建议
- 未批准折扣,以及资料里没有的内容
- 原生预约、后台登录和群发
- 来访者是否适合治疗
医美诊所能用 WhatsApp AI 吗?
可以当一线接待:回答已确认的常见问题,收集到店意向,再把摘要交给前台。它不是自动挂号。
会自动报价、自动锁位吗?
不会。只有书面批准的价格范围才能说。时间和最终价由前台确认。原生预约不在两档方案里。
可以用现在的诊所号码吗?
很多情况下可以,但要先核对账号和开通方式。
需要懂技术吗?
不需要。你把现在 WhatsApp 里常问的问题告诉我们,我们配置并和你一起检查。
要多少钱?
基础接待每月 RM399,一个品牌。接待加内容运营每月 RM699,按账号试用。WhatsApp 平台费另计。
和招聘页有什么不同?
字段不同:项目和到店意向,而不是岗位和经验。停手规则同类。招聘是证据更多的垂直;本页不写诊所案例。
哪一件事,你最想少重复一点?
客户总在问什么?团队通常卡在哪一步?从一个具体场景开始,一起找一个有用的起点。
