什么时候用
你想收一整张表,需要一份真正能解开下一步的短清单。
需要填入
- {{business_name}}
- 你的店名
- {{service}}
- 这类咨询
- {{staff_need}}
- 员工在能帮忙前总会问的内容
提示词
为 {{business_name}} 设计这类咨询要收集的字段:{{service}}
员工说,帮忙之前需要知道:
{{staff_need}}
约束:
- 最多四个字段
- 一次只问一或两个问题
- 不要收集身份证件、付款资料、密码,或不会改变员工下一步的字段
- 报价、时间和例外留给人
输出:
1. 字段清单:名称、为何帮到下一个人、客户回答示例
2. 建议的一两轮提问顺序
3. 应丢掉的字段,各用一行说明原因
有用的结果长什么样
两到四个字段及各自为何帮到员工、一两轮的提问顺序,以及应丢掉的字段清单。
不要用来
- 收集身份证号码、付款资料,或“以防万一”的多余字段。
- 一轮里问超过两个问题。
