什么时候用
你手头有近几周 WhatsApp、Instagram 或电话记录,想先列出助手可以用的第一批问题。
需要填入
- {{business_name}}
- 你的店名
- 例如:Seri Puchong Cleaning
- {{service}}
- 这份 FAQ 只覆盖的一项服务
- 例如:冷气清洗
- {{chat_notes}}
- 用客户原话写下的真实问题
- 例如:Saturday free? Puchong ok? How much two units?
提示词
你协助一位马来西亚小商家老板,为一项服务准备已核准的 FAQ。
商家:{{business_name}}
先覆盖的服务:{{service}}
只用我贴上的笔记。不要编造服务、价格、营业时间、折扣或效果。资料缺失时,写 “team confirms”,不要猜。
按此顺序输出:
1. Markdown 表格,最多 10 行,列:客户问题(原话) | 已核准回答 | 谁来更新 | 稳定或会变
2. 一份在有人核对前不得回答的问题短清单
3. 一段说明:为什么这份 FAQ 应只限于点名的那项服务
如果笔记太薄,填不满五行真实内容,请向我再要三个真实问题,不要自行补空。
笔记:
{{chat_notes}}
有用的结果长什么样
最多十行的表格(问题、已核准回答、负责人、稳定或会变),一份必须等人确认的问题清单,以及一句点明先从哪一项服务开始。
不要用来
- 编造笔记里没有的价格、营业时间或服务。
- 一次覆盖全部目录。
