# 如果你要的是 代为设置接待， 这是 WATI 之外的选项。

有人找 WATI 替代方案，是因为不想自己搭建和维护 WhatsApp 自动化。InstallMyClaw 配置回答、收集问题和人工交接，并持续支持。它不是群发工具，也不是共享收件箱产品。

## WATI 适合做什么。

WATI 是软件。你连接 WhatsApp Business API，再由团队或代理商自己搭流程、群发和收件箱规则。如果有人会持续维护这些自动化，它是合适的。
账单通常是软件订阅，再加上 WhatsApp 平台费用。WATI 的具体价格随方案和计费地区变化，请以他们官网为准。我们不转售 WATI。

## InstallMyClaw 适合做什么。

InstallMyClaw 是托管接待服务。我们和一个品牌一起配置 WhatsApp 回答、收集问题和交接规则，并在约定范围内支持。
它适合已经在重复第一句回复的老板。不适合以 WhatsApp 群发、商品目录或多坐席收件箱为主要工作的团队。

- 我们和你一起设置，你不必自己维护流程画布。
- 不确定的回答、报价和例外交给人。
- 对外方案每月 RM399 或 RM699，另计 WhatsApp 平台费用。

## 什么情况继续用 WATI 这类平台。

如果你要自己运营群发、共享收件箱和自助 chatbot，继续用 WATI 或其他自助 WhatsApp 平台。那和为一个品牌做第一轮接待，不是同一件事。
如果你要的是代为配置并支持的第一轮接待，而不是买一套营销平台，再看 InstallMyClaw。

## 两边都不该随口承诺的事。

官方 WhatsApp 仍有平台费用、号码核对，以及对模板或媒体的限制。账号连上，不代表所有跟进格式都能用。
原生预约、后台团队登录和复杂 CRM，不在 InstallMyClaw 的 RM399 和 RM699 里。WATI 上的流程也一样，除非你已经搭好并测过，否则不要假设包含这些。

## WATI 和 InstallMyClaw 不是同一类产品。

| 比较项 | WATI | InstallMyClaw |
| --- | --- | --- |
| 你买的是 | 自己操作的软件 | 我们和你一起配置的接待 |
| 日常回答 | 你维护的 chatbot 和模板 | 你确认过的业务资料 |
| 群发和活动 | 平台的核心用途 | 这两档方案不卖这个 |
| 共享团队收件箱 | 你配置的软件席位 | 不是后台收件箱产品 |
| 不确定时 | 取决于你搭的流程 | 交给团队接手 |
| 原生预约 | 只有你自己搭了才有 | RM399 和 RM699 都不包含 |
| 怎么付费 | 美元软件费加 WhatsApp 费用 | 每月 RM399 或 RM699，另加 WhatsApp 费用 |

## InstallMyClaw 更适合

- WhatsApp 已经是入口，同样的问题一直在重复
- 你要设置和支持，而不是自己维护流程画布
- 报价、档期和例外仍由人确认
- 先服务一个马来西亚品牌就够

## 更适合留在 WATI 的情况

- 主要工作是群发、商品目录或活动分析
- 团队要把共享 WhatsApp 收件箱当软件来用
- 你想每周自己改自动化
- 你要的是自助平台，不是接待服务

## Frequently Asked Questions

### InstallMyClaw 算 WATI 替代方案吗？

如果你找 WATI 是为了客户在 WhatsApp 上被先接住、又不想自己搭机器人，可以这样比。它不能一对一替代 WATI 的群发、目录或团队收件箱。

### 会比 WATI 更便宜吗？

不能用一句广告来比价。WATI 用美元收软件费，再加 WhatsApp 平台费用。InstallMyClaw 托管接待是每月 RM399 或 RM699，另加 WhatsApp 平台费用。WATI 现价请看他们官网。

### 能把我的 WATI 流程搬过来吗？

我们不导入 WATI 流程。会按客户实际怎么问，重新整理接待问题和交接规则。群发和收件箱设置仍留在你现有工具里，除非你决定停用。

### 还要付 WhatsApp 或 Meta 费用吗？

两种方案都要。平台费用在软件或服务费之外。配置回复前，会先确认适合的连接方式。

### 会自动帮客户预约吗？

不会。RM399 和 RM699 收集需求并整理交接，可用时间由团队确认。不包含原生预约。

### 谁不适合？

主要需求是 WhatsApp 群发、大型共享收件箱，或自己搭 chatbot 的团队。那些工作适合留在 WATI 这类平台。

如果你找 WATI 是为了客户先被接住，按「平台」对「托管接待」来比。如果找 WATI 是为了做活动，就留在营销平台。