# 把稳定事实和会变的事项分开

把资料分成助手可用的事实，以及团队必须确认的事项。

这条提示词给 ChatGPT、Claude 或 Grok 用。它不会接到你的 WhatsApp。

## 什么时候用

你手头混着营业时间、服务、价格和例外，需要阻止助手把会变的事项当成确定事实。

## 需要填入

- `{{business_name}}` — 你的店名
- `{{info_dump}}` — 营业时间、服务、价格、范围、例外，顺序不限

## 提示词

```
你协助 {{business_name}} 判断 WhatsApp 助手可以把什么当成事实。

阅读资料堆。不要新增服务或价格。

输出：
1. 稳定事实 — 助手可以复述。每一项写：事实、资料堆中的来源、应由谁更新
2. 会变事项 — 报价、库存、预约时间、例外，以及当天会动的任何内容。每一项写：事项，以及短语 “team confirms”
3. 三个助手不得当成已敲定来回答的问题

不要把某个时段说成已预留。除非资料堆写明是已公布的固定价，否则不要把价格说成最终价。

资料堆：
{{info_dump}}
```

## 有用的结果长什么样

两份清单（稳定事实及负责人；会变事项标 “team confirms”），以及三个助手不得自行收口的问题。

## 不要用来

- 把报价、档期或库存数字当成稳定事实。
- 写一条即时预约规则。

## 下一步

- [用 AI 做品牌接待](https://installmyclaw.com/zh/use-ai-for-your-brand/)