# 一个品牌的 WhatsApp AI 接待。

我们按你已确认的问答，在 WhatsApp 上先接重复咨询、问清必要信息，再把摘要交给员工。报价、档期和例外仍由人决定。设置前先做免费范围核对。

**常见问题，协助回答。** 根据你确认的业务资料，协助回应营业时间、服务内容和日常流程等重复询问。

**客户需求，先问清楚。** 按照你的接待方式收集必要信息，让团队接手时已有清楚的起点。

**下一步，整理明白。** 概括客户需要什么、还有什么未确认，以及哪些事项需要员工继续处理。

## 先熟悉你的业务， 才设置你的助手。

你了解自己的客户。我们把这些经验整理成助手可以遵循的工作方式，明确服务范围，也有人持续支持。

### 一起了解你怎样做生意。

整理业务资料、常见问题，以及团队接待客户时需要了解的信息。

### 配置好，再一起检查。

确认表达方式、回答范围和人工交接规则，上线前检查常见问题与特殊情况。

### 用起来后，继续支持。

在约定服务范围内，调整业务资料、措辞和交接方式，让助手跟上实际工作。

HTML: https://installmyclaw.com/zh/
Pricing: https://installmyclaw.com/zh/pricing.md

## Frequently Asked Questions

### 我需要懂技术吗？

不需要有技术配置经验。你帮助我们了解业务和客户，我们协助配置助手，并与你一起检查约定的场景。

### 可以使用我现在的 WhatsApp 吗？

开始前会核对你的账号、号码与接入条件，再确认适合的连接方式，之后才进行设置。

### AI 不知道答案时会怎样？

我们会先约定回答范围和交接规则。资料不足、特殊要求或需要业务判断时，按这些规则交给团队处理。

### 费用怎么算？业务资料改变了怎么办？

基础 AI 接待为 RM399／月，AI 接待＋内容运营为 RM699／月，均面向一个商家或品牌。开始前会说明服务范围及适用的第三方成本。约定支持范围内可调整资料和工作流程；新增场景或系统集成会另外讨论。

### 客户跟进会自动发消息吗？

起步流程聚焦收集客户需求和整理人工交接。如需主动发送消息或提醒，我们会先确认具体流程、连接能力和适用的使用规则。

Contact: WhatsApp +60 11-7238 8954 or hello@mail.installmyclaw.com