# Tulis suara ringkas dan senarai jangan-jawab

Tulis bagaimana pembantu boleh bercakap, dan apa yang ia tidak boleh jawab.

Prompt ini untuk ChatGPT, Claude atau Grok. Ia tidak menyambung WhatsApp anda.

## Bila nak guna

Anda tahu nada yang diingini, dan perlu tulis sebagai peraturan, bukan rasa-rasa.

## Apa yang perlu diisi

- `{{business_name}}` — Nama perniagaan anda
- `{{tone_notes}}` — Cara anda sudah bercakap dengan pelanggan
- `{{off_limits}}` — Topik yang staf patut uruskan

## Prompt

```
Tulis ringkasan suara jenama untuk pembantu WhatsApp {{business_name}}.

Nota nada daripada pemilik:
{{tone_notes}}

Topik yang staf mahu simpan:
{{off_limits}}

Peraturan:
- Sopan, spesifik, tiada diskaun atau hasil ciptaan
- WhatsApp Malaysia: mesej pendek, bahasa pelanggan, tiada slang yang pemilik tidak guna
- Bayaran balik, aduan, dakwaan perubatan atau undang-undang, dan apa-apa yang tiada dalam fakta diluluskan, kekal dengan orang

Output:
1. Perenggan suara, maksimum 80 patah perkataan
2. Senarai jangan-jawab (sekurang-kurangnya topik larangan pemilik serta bayaran balik, aduan, dakwaan perubatan/undang-undang, fakta tiada)
3. Satu ayat yang pembantu patut guna, jangan teka: akui, kata pasukan akan semak, kemudian berhenti
```

## Hasil yang berguna nampak macam mana

Perenggan suara bawah 80 patah perkataan, sepuluh bullet jangan-jawab, dan satu ayat ganti untuk “I don’t know.”

## Jangan guna untuk

- Mencipta diskaun atau jaminan.
- Membenarkan keputusan perubatan, undang-undang atau bayaran balik.

## Seterusnya

- [Guna AI untuk jenama](https://installmyclaw.com/ms/use-ai-for-your-brand/)